Las operadoras están buscando nuevas estrategias para fidelizar a sus clientes y a la vez aumentar los ingresos. La domótica, que proporciona seguridad, gestión energética y confort para los propietarios de viviendas, es uno de los servicios más prometedores para dar el salto a los mercados masivos de la mano de las operadoras. Las tecnologías inalámbricas tales como Z-wave, que han alcanzado un nivel de madurez suficiente, tanto por precio como por facilidad de instalación han hecho caer barreras para la adopción.
Verizon ha sido el primer operador en lanzarse. Ha empezado a comercializar paquetes de sistemas de control del hogar digital basados en z-wave. Hay un webinar muy interesantes explicando los antecedentes y los detalles.
Además Verizon explica en su web cómo implementar su solución de hogar digital paso a paso.
Lo más interesante es constatar el sorprendente resultado y la buena adopción desde el lanzamiento del servicio de Hogar conectado de Verizon. Constatar como el acceso remoto al hogar hace que cambien las reglas del jugo, fidelizando a los clientes actuales y atrayendo a nuevos.
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