Sistemas de control y accesos

Muchas veces se nos plantean proyectos en los que la seguridad es el factor más importante para el cliente.

A nivel particular, en nuestras propias viviendas, la motivación que nos lleva a pensar que necesitamos controlar el interior o los accesos son variadas.
El perfil del cliente podemos desglosarlo en tres tipos:

• El cliente confiado que habla de evitar "el pequeño robo, ya sabes, gente de por aquí que se dedica al hurto y el trapicheo". Normalmente no ha tenido experiencias anteriores de robos en su vivienda o propiedades y comenta que "a mí no me va a pasar". Aquí lo más demandado son pequeñas cámaras domo de interior y exterior y sobre todo mucha disuasión a través de cartelería avisando "Alarma Conectada".

• El cliente avisado son personas que ya han sufrido hurtos o robos en sus propiedades o viviendas. Entienden que el nivel de riesgo es moderado y aunque confían en que no tiene por qué tocarles de nuevo, quieren estar seguros. Aquí las soluciones nos llevan a proyectos abiertos y realizados "ad hoc" que nos pueden llevar a cámaras IP para visionado desde su propio móvil o internet, videograbadores profesionales o circuitos cerrados de televisión.
• Como tercer tipo de cliente podríamos destacar el "muy sensibilizado", personas que sienten la seguridad de lo suyo y los suyos como algo absolutamente necesario. Para estos casos nuestra recomendación es ir a soluciones domóticas completas de gestión de nuestro hogar. Estos proyectos suelen incluir sistemas control profesionales y homologados para su conexión a central receptora de alarmas, lo que permite recibir un amplio mundo de servicios en el entorno de la seguridad.

El planteamiento de las soluciones anteriores siempre esta contemplando la gestión dentro de nuestras propias viviendas. Otra cosa es si la gestión que se quiere hacer incluye zonas públicas o negocios. Aquí la cosa se complica habitualmente por tres motivos:

• Debemos tener muy en cuenta las distancias entre cámaras y el punto de control, ya que esto nos puede llevar a realizar soluciones con cableados UTP en sus categorías 5 y 6, fibra, radio enlaces ...
• ¿Qué queremos hacer con las imágenes que obtenemos? Habitualmente el "buenísmo" del cliente le lleva a decir que "no, si yo no quiero ver las imágenes, lo único que quiero es mirar cuando ha ocurrido algo". Visionar, grabar, mirar obtener, revisar y algunas más son las acciones que debemos acotar y manejar.
  
• Finalmente, con LOPD hemos topado y con la Agencia de Protección de Datos. Toca acotar el proyecto y cumplir la ley orgánica, avisando de que se están tomando imágenes mediante cartel normalizado, dando de alta los ficheros e informando de responsables y tratamiento posterior.