Plan del Turismo Español Horizonte 2020

Desde Domótica daVinci se está haciendo gran hincapié en los importantes beneficios que trae la aplicación de la tecnología en el sector turístico. Todos y cada uno de los actores debe darse cuenta del hecho, y más este año en el que los resultados no son todo lo buenos que cabía esperar (quizás debido a la crisis) y en el que definitivamente debemos adoptar como país medidas que nos impulsen hacia la calidad y sostenibilidad en el servicio.

A continuación exponemos un texto reflexionando sobre el Plan lanzado por el Ministerio de Industria y Turismo teniendo como horizonte el año 2020. La aportación ha sido hecha para Domótica daVinci por el experto en Cambio Climático & Turismo, Alvaro Moreno (perteneciente al International Centre for Integrated assessnent and Sustanable development - ICIS):

"El sector turístico desarrolla su actividad en un entorno económico globalizado, de gran incertidumbre y profundamente cambiante, en el que se vislumbran nuevas tendencias y retos. Ante esta situación, el Consejo Español de Turismo acordó llevar a cabo un amplio proceso de revisión estratégica del sector para hacer frente a los retos y tendencias que se avecinan y que se ha materializado en el Plan del Turismo Español Horizonte 2020.

El Plan se enmarca en el proceso de modernización de España y la gran transformación económica y social que ha experimentado en los últimos 15 años, fruto de su plena incorporación a la economía globalizada y al espacio europeo. Su meta es la de lograr que en el año 2020 el sistema turístico español sea el mas competitivo y sostenible, aportando el máximo bienestar social.

Turismo 2020 define una estrategia consensuada y compartida por los agentes públicos y privados del sector para los próximos años, sentando de esta manera las bases para preparar y adaptar la industria turística a los cambios a los que se enfrenta, con objeto de potenciar y mejorar su posición en el horizonte 2020.
En definitiva, el Plan del Turismo Español Horizonte 2020, basado en el principio de liderazgo compartido, supone el inicio de un conjunto de actuaciones que las administraciones turísticas y los empresarios del sector van a desarrollar desde el compromiso con el medio ambiente, el impulso a las nuevas tecnologías y la consideración de las personas como el principal activo del sector turístico español. De este modo, todos juntos aseguraremos que el turismo español sea una de las fuentes principales de empleo y bienestar social.

El Plan Horizonte 2020 fue presentado en Gijón por la Secretaria general de Turismo del Ministerio de Industria y aprobado por el consejo de Ministros en noviembre de 2007. Las medidas incluidas, que acogen pautas para el plan de turismo 2008-2012, asignan un gran peso a la innovación y la implantación de nuevas tecnologías en el sector turístico español con el objetivo de hacerlo mas competitivo y sostenible. Entre las líneas de acción incluidas en el ‘Programa Innovación” se encuentran:

• Programa de sensibilización en innovación

Realizar un programa de sensibilización dirigido al conjunto del sistema turístico español sobre el impacto de la innovación en la competitividad.

• Clusters turísticos innovadores

Incentivar la creación de clusters turísticos innovadores como plataformas de colaboración entre empresas del sector turístico, proveedores, centros de investigación y formación y gestores de los destinos turísticos, al objeto de identificar necesidades tecnológicas, desarrollar las soluciones técnicas y organizativas comunes y utilizar los servicios avanzados compartidos. Todo ello mediante la participación de las empresas turísticas en las líneas de apoyo previstas en el Plan Nacional de I+D+i para la innovación y el desarrollo científico y tecnológico.

• Desarrollo de herramientas tecnológicas para el sector (TIC Turismo)

Realizar, en colaboración con institutos tecnológicos y empresariales del sector, un programa de inversión en el desarrollo de nuevas tecnologías, especialmente en el ámbito de las tecnologías de la información y las comunicaciones, que faciliten la prestación de los servicios y el desarrollo de las actividades turísticas.

• Apoyo a la innovación empresarial

Incentivar la realización de proyectos empresariales dirigidos a la creación y generalización de nuevos modelos de productos y de procesos de gestión y comercialización turística, capaces de mejorar el valor ofrecido al cliente y aumentar la efectividad y eficiencia.

• Innovación para la sostenibilidad

Impulsar la realización por parte de los destinos y empresas turísticas de proyectos innovadores en el ámbito de la sostenibilidad social, cultural y medioambiental.

El informe completo puede descargarse de la web www.turismo2020.es.